2019年12月12日商务部行业标准《家政服务企业信用评价指标》研讨会在合肥召开。会议由安徽省皖嫂家政服务有限责任公司总经理王成芳主持。

       参加会议的有商务部国际贸易经济合作研究院信用研究所副主任高爽、冯晨，安徽省市场监管局标准处调研员娄毅，安徽省商务厅服贸处调研员杨佳宜，安徽省公共信用信息服务中心主任陈国庆，安徽省质量和标准化研究院副院长戴继勇、所长张文秋，安徽省质量和标准化院副高工李婷婷，合肥市场监督局标准处处长宛红梅，合肥工业大学章建国博士，安徽中澳科技职业技术学院蔡兴怀主任，安徽省家政服务行业促进会秘书长赵明，合肥市家协会长张立发，安徽省家庭服务业协会秘书齐冰冰、阜阳阳光月嫂母婴护理服务有限公司总经理董中友、安徽徽大姐家政服务集团有限公司总经理陶清建、安徽家仕优护家政服务有限公司副总经理石银银。

       高爽副主任在会上首先分析了国内家政行业的形势，指出目前国家大力支持家政行业提质扩容，家政服务产业规模将进一步扩大，服务业释放巨大的需求，这将对家政服务的规范化和职业化提供了更高的要求。《信用评价指标》的制定与实施是推动家政服务业的职业发展的需要。

       研讨会商务部制定标准的专家们听取了省市级市场监管部门和家协、家政企业负责人对《评价指标》的制定和实施提出的和各项建议。大家围绕家政服务业近年来存在一些现象、通过认真研读《指标》，提出个人的意见：技术方面，如文件引用顺序、定义表述不明确、英文写法的精准等；结构不足，如第五部分的第二、三级指标说明；三是标准内容不足，有部分需要新增、修订、明确的地方。

       高爽副主任在研讨会总结时说“2019年3月商务部、发展改革委联合发布《关于建立家政服务业信用体系的指导意见（征求意见稿）》，指出当前我国家政行业信用缺失问题较为突出，标准起草小组于9月启动了标准的编写工作，经标准起草小组内部多次讨论沟通，初步编制了这稿草案，这次在安徽皖嫂家政的组织下在安徽又召开了各方专业人士参加的研讨会，尤其能听到地方家政企业负责人从工作实际的角度出发提了非常好建议，明确了各级指标设立的需求，梳理、明确了评价思路，为《指标》制定与实施提供了非常宝贵的指导思想。”

       王总最后代表标准编写组对出席研讨会的行业领导、专家、学者、家政企业代表表示衷心的感谢，对商务部把本次标准的研讨会放在安徽召开表示感谢，并表示皖嫂会和安徽家政企业一起更多的参与国家、行业、地方标准的编写工作，为家政行业的标准化、职业化发展贡献自己的力量。